Informazioni:

DJI Care Refresh è un piano di protezione esaustivo e affidabile che offre copertura da danni accidentali ai prodotti DJI, nel caso di droni collisione, danni causati dall'acqua, flyaway* (velivolo disperso durante il volo) e usura naturale.

Incluso nel piano da 2 anni per DJI Avata 2

- 4 sostituzioni ad un costo esiguo

- Copertura per Flyaway, acqua e collisioni

- Tempo medio di sostituzione di 3 giorni

- Spedizione bidirezionale gratuita per la sostituzione

Condizioni

1. Primo acquisto: il prodotto è nuovo di zecca e non attivato o è stato attivato entro 48 ore.

2. Estensione del servizio: se hai acquistato DJI Care Refresh, puoi estendere il servizio per un anno fino a 15 giorni dopo la scadenza del servizio attuale.

3. Se le condizioni non sono soddisfatte, richiedi la verifica video online del tuo prodotto. Dopo l'approvazione, puoi acquistare DJI Care Refresh entro 72 ore dalla ricezione della notifica di acquisto.

Servizio di sostituzione per una maggiore tranquillità

Con un costo aggiuntivo, puoi sostituire il tuo prodotto se questo viene danneggiato. Le sostituzioni sono costituite da prodotti nuovi o equivalenti al nuovo per prestazioni e affidabilità.

Risparmia tempo con Express

Express è l'opzione che ti permette di saltare la fase di stima del danno e di formulazione del preventivo spese. Uno dei centri assistenza DJI ti spedirà il prodotto di sostituzione non appena il prodotto danneggiato sarà stato ricevuto.

Garanzia ufficiale, qualità garantita

Durante il periodo di servizio di DJI Care Refresh, le parti principali rimangono coperte dalla garanzia ufficiale, offrendo una protezione più lunga per il tuo prodotto.

Spedizione gratuita e servizio esclusivo

DJI coprirà tutti i costi di spedizione ogni qualvolta un prodotto verrà spedito per essere sostituito.

DJI Care dispone di canali di servizio tecnico esclusivi per fornire supporto, tra cui chat online e supporto telefonico. Le tue richieste verranno trasferite ai canali del servizio DJI Care per fornirti una sostituzione rapida.

* Per garantire che il tuo drone possa usufruire del servizio di sostituzione Flyaway, associa in anticipo il tuo account DJI e il tuo dispositivo al velivolo tramite l'app. Il servizio di sostituzione Flyaway non può essere utilizzato se l'account o il radiocomando non sono stati collegati prima che si verificasse l'incidente flyaway.